滨海县东坎街道优曼劳务服务部，是一家专注于电商客服外包的专业服务商。公司致力于为各类电商企业提供高品质、全平台的客服解决方案，业务覆盖淘宝、天猫、抖音、小红书、拼多多等主流电商渠道，并已与多个国际知名品牌建立长期合作，包括加拿大综合排名第四的膳食补充剂品牌Organika，以及美国功能医学推荐专业品牌Microbiome labs。
公司拥有完善的培训体系、清晰的职业发展路径和积极的团队氛围，为每一位成员提供持续、稳定的成长空间。在这里，你将接受系统的电商知识、沟通技巧与售前售后服务流程培训，并在真实的电商场景中不断提升实战能力。
我们期待认真负责、善于沟通、渴望成长的你加入团队，并与寻求长期稳定发展的你并肩前行！

电商客服专员（交五险一金）
【工作时间】白班:8:00-17:00（进公司)；晚班:15:10-23:10(晚班居家办公)，月休4天；

【工作内容】
1、负责接待主流电商(天猫、抖音、小红书，拼多多，快手等)平台售前、售中、售后服务，处理客户需求;
2、及时响应客户需求，为客户解决问题，妥善处理客户投诉与建议，做好客户服务:
3、负责订单处理异常订单，物流异常等;

【任职要求】
1、1年以上电商客服经验优先，可接受应届生;
2、熟悉主流电商平台后台操作及规则者优先;
3、打字速度快50-60字/分钟，沟通表达清晰流畅，服务热情主动;
4、具备良好的学习能力、抗压能力、应变能力和解决问题的能力;
5、欢迎喜欢长期稳定的工作小伙伴加入哦~

【福利待遇】
1、固定无责底薪+绩效提成（上浮），综合3-6k，具体面议，优秀者可谈;
2、缴纳五险一金；

【公司地址】江苏省盐城市滨海县人民中路199号涵碧园8号楼